Qué es el RPA
Empezamos con la palabra en inglés, RPA es Robotic Process Automation. Siendo fieles al espíritu del portal empezaremos con un ejemplo para que se entienda. Si hablamos del mundo del hogar tenemos un avance tecnológico que son esas aspiradoras robot que funcionan solas y que van por la casa limpiando como si fuera una escoba. Estos dispositivos básicamente son un robot que con un patrón de comportamiento programado o que va aprendiendo, que en este segundo caso podríamos decir que es machine learning. Van por ahí solos limpiando e incluso vuelven a su base nodriza de star trek a recargarse de combustible eléctrico. Además podemos decir que como también podemos controlarlas de manera remota por una app del móvil forman parte del Internet de las Cosas (IoT).
Si habéis entendido que esto es un robot y lo trasladamos al mundo de la empresa, existen también estos personajes o robots que lo que hacen es sustituir al humano en tareas repetitivas y de poco valor como es pasar la escoba por la casa.
Si ponemos de ejemplo una empresa real que tiene un ERP y que juega en el mercado con diferentes productos de financiación deberá tener actualizado diariamente los principales tipos de interés de referencia para que el sistema haga sus cálculos internos. Generalmente una persona debe conectarse a una página web donde estén estos tipos (p.e. global rates), bajárselos en un archivo, entrar en el ERP, ir a la tabla de tipos de interés e introducirlos uno a uno y grabar, lo que le puede llevar entre 5-10 minutos según el volumen de información que necesite introducir.
Para eliminar esta tarea puramente administrativa podemos utilizar un robot que no es más que un software en el PC de esta persona, la cual le va a enseñar al robot los pasos que tiene que hacer y él solo será capaz todas las mañanas, a la hora que se le diga, irse a la página web, capturar el archivo, conectarse al ERP y meter y grabar todos los datos.
Este es un ejemplo simple que sirve para ilustraros como esta persona tiene todos los días un tiempo adicional disponible para realizar otras tareas mayor valor.